Alminnelige oppdragsvilkår
og priser

1. Etablering av oppdrag
Før et oppdrag etableres, vil det bli vurdert om det foreligger interessekonflikter eller andre forhold som gjør at Tromsø Rettshjelp AS ("Rettshjelperen") ikke kan eller bør påta seg oppdraget. Dersom nye motparter kommer inn i saken underveis, vil en ny vurdering bli gjort.

Ved oppdragets etablering mottar klienten ("Klienten") en skriftlig oppdragsbekreftelse. Dersom hensynet til Klienten tilsier det og det er ubetenkelig, kan arbeidet påbegynnes før interessekonfliktvurderingen er avsluttet. Det tas forbehold om at vurderingen kan medføre at Rettshjelperen må frasi seg oppdraget.

​

2. Hvitvaskingsloven
Rettshjelperen er underlagt lov om tiltak mot hvitvasking og terrorfinansiering (hvitvaskingsloven). Identitetskontroll av klienter utføres i henhold til lovens krav. Opplysningene oppbevares i fem år etter at oppdraget er avsluttet eller klientforholdet er opphørt.

​

3. Utførelse av oppdrag
Rettshjelperen vil utpeke en ansvarlig rådgiver for det enkelte oppdrag. Hele eller deler av oppdraget kan utføres av andre medarbeidere i Tromsø Rettshjelp AS. Med mindre annet er avtalt, bestemmer Rettshjelperen hvordan oppdraget best kan gjennomføres, inkludert valg av medarbeidere basert på kompetanse, erfaring og kapasitet.

Klienten får tillatelse til å bruke materiale som mottas i forbindelse med oppdraget, men Rettshjelperen beholder alle opphavsrettigheter og andre immaterielle rettigheter til materialet.

​

4. Kommunikasjon med klient
Rettshjelperen vil håndtere all kommunikasjon med motparten, med mindre annet er avtalt. Klienten må straks informere om eventuelle direkte henvendelser fra motparten eller deres representanter.

Rettshjelperen benytter ukryptert elektronisk kommunikasjon, inkludert e-post, med mindre Klienten skriftlig ber om kryptert kommunikasjon og gir nødvendige sertifikater for dette.

​

5. Taushetsplikt
Rettshjelperen og dens medarbeidere er underlagt taushetsplikt i henhold til forskrift om Regler for god advokatskikk og andre relevante lovbestemmelser.

​

6. Pris og fakturering
Honorar beregnes basert på medgått tid, oppdragets kompleksitet, nødvendige spesialistkunnskaper og oppnådd resultat. Medgått tid registreres med en minstetid på 0,25 timer (15 minutter). Alle priser er oppgitt ekskl. mva., med mindre annet er spesifisert. Oppdragsbekreftelsen vil vise din timespris. Våre priser ligger i utgangspunktet mellom 2850 kr inkl. mva til 4250 kr eks mva. 

Fakturering skjer normalt månedlig etterskuddsvis, men forskuddsbetaling kan kreves ved større utlegg eller ved spesielle forhold. Forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til lov.

​

7. Fri rettshjelp og rettshjelpsforsikring
Klienter kan ha rett til fri rettshjelp i visse saker, i henhold til rettshjelpsloven. Rettshjelperen kan bistå med å avklare om dette gjelder, men Klienten må selv innhente nødvendig dokumentasjon.

Dersom Klienten har rettshjelpsforsikring, må Klienten varsle forsikringsselskapet om saken. Rettshjelperens salær er ikke begrenset til det beløp forsikringsselskapet dekker.

​

8. Småkravsprosess
For krav under NOK 250 000 behandles saker etter reglene om småkravsprosess. Sakskostnader som kan kreves fra motparten er begrenset i henhold til loven. Rettshjelperen fakturerer likevel Klienten etter ordinære vilkår.

​

9. Klageadgang
Klienter kan klage på tjenester som ikke oppfyller kravene til god advokatskikk, eller dersom de er misfornøyd med salærberegningen. Klager må sendes innen 6 måneder til Advokatforeningens regionale disiplinærutvalg.

​

10. Ansvar
Rettshjelperens ansvar for rådgivning er begrenset til NOK 3 millioner per skadetilfelle, med mindre annet er avtalt. Rettshjelperen er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader.

​

11. Lovvalg og verneting
Norsk rett gjelder for alle forhold mellom Kunden og Tromsø Rettshjelp AS. Eventuelle tvister avgjøres ved Nord-Troms tingrett.

​